江西省瑞金市市场和质量监督管理局推进旅游服务标准化彰显成效

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年06月14日

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  江西省瑞金市市场和质量监视办理局推进旅游办事尺度化彰显成效

  2018-10-19 10:39:51

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  让“红色旅游”更红火

  江西省瑞金市市场和质量监视办理局推进旅游办事尺度化彰显成效

  □ 彭洋兴 本报记者 龚琛虎

  江西省瑞金市是出名的红色故都,2018年国庆长假期间,瑞金旅游市场非常火爆,实现了旅游市场人气、效益双丰收,全市共欢迎旅客50.5万人次,同比增加9.4%;实现旅游收入2.2亿元,同比增加16.1%。然而,以前因为景区的根本设备不完美,办事人员质量认识不强,缺乏同一的尺度规范,使红色旅游成长盘桓不前。

  若何更好地成长和操纵好红色旅游资本,将红色旅游做强做大,把瑞金打形成全国红色旅游一线城市和全国出名的红色旅游目标地?这个重担落到了瑞金市市场和质量监视办理局人的肩上。早在2009年7月,瑞金市被国度尺度委列为红色旅游办事业尺度化试点。为此,瑞金市成立了由分担副市长任组长,市场和质量监视办理局、留念馆担任人任副组长的红色旅游办事业尺度化试点工作带领小组,选择叶坪革命旧址群为红色旅游办事业试点单元,由市场和质量监视办理局担任试点尺度系统的建立工作。按照“有标贯标、无标制标”的准绳,该局组织尺度手艺人员多次深切景区、宾馆及农家乐餐馆等处调研。历经两年的勤奋,在江西省首个处所尺度《瑞金市红色旅游景区(点)设备与办事质量规范》的根本上,制定出《红色旅游景区(点)办事细则》《讲解员办事尺度》《景区运转办理规范》《星级宾馆办事规范》等65项企业尺度,构成了较为完美的红色旅游办事尺度系统。

  尺度制定后,环节在实施。该市以叶坪革命旧址群为示范单元,对全市旅游景区、星级宾馆、旅行社的从业人员全面进行尺度化培训,并在全市旅游行业中开展“落实办事尺度、推进旅游成长”的对标勾当。两年来,共举办尺度培训班16期,邀请省、市旅游专家开展尺度化学问讲座6场,培训旅游从业人员2380多人次。

  旅游景区原有根本设备简陋陈旧,周边商铺餐馆购物情况良莠不齐,不断是搅扰和限制红色旅游成长的瓶颈。为此,该市质监、旅游、卫生局等8个部分结合成立了瑞金市旅游设备情况整治小组,对全市的旅游根本设备和情况按红色旅游办事业尺度,进行了大马金刀地革新和整治。

  几年来,共革新完美各景区游步道45公里,歇息座椅98张,收受接管分类垃圾箱1412只,补全国际通用言语导向图形标记203处,扩建泊车场28000平方米,新建、改建AAA级茅厕22座,在景区添加《八子参军》《活捉张辉赞》等戏剧表演2126场,在城市次要街道路口、店肆墙壁增设“送郎当赤军”等红色标记的石雕、壁画56座(幅);创评了16家三星级以上酒店,此中四星级酒店5家,江西省特色农家旅店30余家,全国农业旅游示范点1个、省4A级村落旅游点3个;共和国摇篮景区被评为国度5A级旅游景区,罗汉岩景区被评为国度4A级旅游景区。

  红色旅游奉行尺度化办事,不单为旅游办事业持续成长供给了保障,并且助推了旅游商品敏捷成长。瑞金市开辟了武夷源贡茶、红都螺旋藻、红井纯清水、廖奶奶咸鸭蛋、竹编工艺、铜雕工艺等10多类共30多种具有处所特色的商品,年产值达2.68亿元,成功让2000多贫苦生齿吃上“旅游饭”,脱掉“贫苦帽”。

  辛勤的汗水,换来丰盛的果实。近年来,瑞金红色旅游日新月异,出名过活积月累,市场影响力和资本吸引力不竭加强,成功摘取国度5A级旅游景区、国度汗青文假名城、国度级风光名胜区等国度级金字招牌。荣获全国红色旅游典范景区、全国十大红色景区、江西省新赣鄱十景、江西省十大最佳景区、江西省红色旅游先辈单元等荣誉,是江西省旅游强县、赣州市旅游品牌龙头,被列为国度全域旅游示范区建立单元。

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